سياسة الإرجاع الخاصة بنا مدتها 30 يوما. لا يمكنك ارجاع أو استبدال المنتجات بعد انتهاء هذه المدة.

لإرجاع المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع، يرجى اشعارنا في غضون 30 يوما كحد أقصى من استلام الطلب، وسيساعدك وكيل خدمة العملاء في طلبك.

لا تنطبق المرتجعات على المنتجات المشتراة من العروض الترويجية أو المنتجات المخفضة .

لن يتم قبول طلبات إرجاع للمنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

يجب أن تكون المنتجات التي تم إرجاعها غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تم استلامها، في علبتها الأصلية وغلافها المختوم.

يقتصر إرجاع المنتجات التالفة على عيوب التصنيع فقط ولا ينطبق في حالة سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات العناية.

بالنسبة للمنتجات التي تم إرجاعها، سيتم استرداد قيمة المنتجات فقط (باستثناء رسوم الشحن) إذا كنت قد دفعت:

بطاقة الائتمان أو الخصم على الموقع

   إعادة قيمة الطلب إلى البطاقة المستخدمة: بعد استلام المنتجات وقبولها، يستغرق الأمر ما يصل إلى 7 أيام عمل حسب مزودي الدفع المختلفين.

 الدفع عند الاستلام:

 سنقوم بباصدار قسيمة شرائية لاستخدامها عبر موقعنا فقط: بعد أن أعاد الساعي المنتجات إلى المستودع وتم استلامها وقبولها، يستغرق الأمر ما يصل إلى يومي عمل لاستلام القسيمة عبر البريد الإلكتروني.

الشحن

يرجى إرسال الطلب المرجع الى عنواننا الكائن في: Room 1-3, Office103, Al Jaber Building, Khalidiya Street, Abu Dhabi, UAE

قد قمنا بإعداد سياسة استرجاع سهلة ومرنة قدر الإمكان لجعل تجربة شرائك عبر موقعنا سهلة ومريحة.